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El término “omnicanal”  puede sonar extraño para muchos, pero en la publicidad y marketing ya se está siendo presente. De...

¿Sabías que los chatbots están teniendo mayor tasa de crecimiento? Según un informe de Research, se espera que haya un...

Cada paciente tiene diferentes problemas médicos, por lo que se necesitan tratamientos especiales. Ningún paciente es el mismo. Sin embargo,...

El Cloud Computing no es nuevo, pero a medida que más y más empresas y negocios cambian a servicios basados...

La automatización inteligente (IA), una solución de automatización inteligente de extremo a extremo que combina la automatización de procesos robóticos...

Algunas empresas utilizan chatbots para interactuar con clientes potenciales. Sentados en su sitio web o cuentas de redes sociales, estos...

Más personas están trabajando para mejorar la calidad de la atención al cliente, sin embargo, muchas empresas aún no emplean...

A mediados del 2021, WhatsApp anunciaba su integración de carrito de compras, que permite comprar de manera más directa. Ahora,...

En 2018, se espera que el 25% del presupuesto total de marketing online de las marcas se destine a las...

Este año 2021 viene siendo marcado aún por la pandemia del Covid-19, sin embargo, la tecnología ya está preparada para...

WhatsApp Business nos sigue sorprendiendo con las nuevas funciones, y en esta ocasión ha traído una función que permite mejorar...

Sin duda, una parte fundamental de una empresa son los empleados, quienes son el motor para ayudarte a cumplir con...

La pandemia ha traído muchas desventajas, pero también ha abierto nuevas oportunidades para las empresas como el teletrabajo. Muchas empresas...

¿Te imaginas tener un vestido de novia que grabe la música o fotos de su boda? Aunque parece una idea...

Los chatbots para empresas son los mejores aliados para mejorar la atención al cliente. Sin embargo, si estos no están...

La pandemia del Covid-19, han provocado un gran cambio en el comportamiento de compra de clientes, quienes ahora realizan sus...

Para una empresa es sumamente importante los tipos de activos, comunicaciones, producción, entre otros que permiten alcanzar una buena gestión...

¿Has escuchado sobre el IoT (Internet of Things)? Probablemente, pensamos que se refiere al uso de un robot o una...

Hemos escuchado muchos de los chatbots, ya que son herramientas para mejorar la atención al cliente, brindar soporte e información,...

¿Has escuchado hablar sobre la gestión de activos empresariales? Actualmente, muchas empresas requieren de la mejor tecnología que incluya un...

El sector financiero está teniendo una rápida transformación que requiere de un acceso más amplios a los servicios en la...

¿Cómo beneficia este proceso a los administradores y sus instalaciones? Alineemos las seis áreas con las funciones de gestión de...

Si es director de una empresa, ya sabe lo que la nube puede hacer por su negocio en un mundo...

En los últimos años, los chatbots se han convertido en una parte integral de la forma en que las empresas...

Para aclarar este tema y comprender la diferencia entre el Machine Learning (ML) y la Inteligencia Artificial (IA), es útil...

Muchas empresas han mejorado su infraestructura, productividad y administración de datos gracias al novedoso sistema de Cloud Services. Y es...

Sin duda, la plataforma omnicanal se está convirtiendo en una de las primeras fuentes para mejorar la atención al cliente,...

Actualmente, una empresa necesita realizar estudios de mercado para tener mayor conocimiento de marca, tales como los intereses de sus...

¿Tienes una página en Facebook y aún no has habilitado el botón de WhatsApp? Ahora las empresas pueden incluir un...

¡Llegó el momento de cambiar! Así es, el futuro está en tus manos. Hay que tener toda una estrategia de...

Si sólo piensas que los chatbots son herramientas para contestar preguntas o consultas de los clientes durante todo el día,...

Sabías que WhatsApp ha integrado el carrito de compras? Esta es una de las mejores novedades que WhatsApp Business trae...

Si deseas tener mayor conocimiento respecto a IBM Maximo, software de gestión y mantenimiento de activos para empresas, encontraste el...

La comunicación Omnicanal y Multicanal tratan de terminologías recientes y que se pueden prestar a confusión, pero ¿sabías que son...

¿Qué supone la IA a nivel corporativo, es decir, la inteligencia artificial empresarial? Pues, todo un impacto social debido a...

Miles de clientes esperan resolver sus dudas, consultas o problemas lo más pronto posible, pero si la empresa no realiza...

Verifica tu negocio en Facebook para acceder a funciones de WhatsApp. La verificación del negocio es un proceso que permite...

¿Sabías que hay mucha gente que aún confunde los términos de servicios Cloud y el almacenamiento en la nube? Pues...

¿Listo para alcanzar el cielo con ZYXME Conversations como plataforma omnicanal? No importa si estás en tu trabajo o simplemente...

¿Alguna vez te has preguntado si tú como PYME puedes sacarle partido a la inteligencia artificial? En otras palabras, ¿te...

La pregunta es, ¿por qué usar chatbots en WhatsApp? La respuesta es, porque se trata de beneficiarse con la integración...

Para empezar, ¿qué es el Cloud Computing o computación en la nube? Se trata de un término bastante amplio, ¿qué...

Para empezar, ¿qué es la gestión de activos? ¿Por qué sería importante implementar todo un sistema como éste en tu...

La tecnología es parte de nuestro día a día. De hecho, según estudios y ya para entrar al tema de...

A todo esto, ¿cuáles son los beneficios  de tener una plataforma de comunicación omnicanal para tu e-commerce? Para saber esto,...

La pandemia del COVID-19 nos ha forzado a adoptar nuevas costumbres. Ha traído muchos cambios para todos, ya sea a...

Vivimos en plena era digital. De hecho, para nosotros es de vital importancia que estés siempre informado respecto a todo...

¿De qué trata un buen manejo de activos que conforman parte tu negocio? ¿Qué es una buena gestión de activos?...

Sin más preámbulos, ¿de qué trata la plataforma de conversaciones IBM Watson? Se refiere a una institución con proyectos tecnológicos...

¿Sabías que, hoy por hoy, las técnicas que corresponden al Machine Learning Perú tienen mayor relevancia a nivel corporativo? Ya...

La tecnología va a todo galope y con ella la evolución de aplicaciones inteligentes, así como el caso de los...

¿Alguna vez te has preguntado, cuáles son las principales diferencias entre un call y contact center? Esto último, radica en...

El cliente siempre tiene la razón y es por eso que tu empresa debe buscar en todo momento la satisfacción...

¿Quieres verificar una cuenta de WhatsApp? Pues bien, ya seas dueño de una empresa o negocio, pequeño, mediano o global...